آخرین بهروزرسانی: ۱۴ شهریور ۱۴۰۵
این سند، شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت، سامانهها و خدمات ارائهشده تحت نام تجاری SNTA متعلق به شرکت اتحاد هوشمند تجارت ملل به شماره ثبت 2033 و شناسه ملی 140111132407 را تعیین میکند.
استفاده از وبسایت SNTA به نشانی snta-trade.ir، ایجاد حساب کاربری، ورود به حساب یا استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم به معنای مطالعه و پذیرش این شرایط و سایر سیاستهای مرتبط SNTA است.
کاربر موظف است پیش از استفاده از خدمات، این سند را بهطور کامل مطالعه کند. در صورت عدم پذیرش هر یک از مفاد آن، نباید از خدماتی که مستلزم پذیرش این شرایط است استفاده کند.
۱. تعاریف
در این سند اصطلاحات زیر در معانی تعیینشده به کار میروند:
SNTA یا پلتفرم: وبسایت، سامانهها و خدمات آنلاین ارائهشده توسط شرکت اتحاد هوشمند تجارت ملل.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از تمام یا بخشی از خدمات SNTA استفاده میکند.
حساب کاربری: حساب ایجادشده برای استفاده از امکانات اختصاصی پلتفرم.
کاربر تأییدشده: کاربری که فرآیند بررسی مدارک هویتی یا ثبتی تعیینشده توسط SNTA را طی کرده است.
محصول: اطلاعات مربوط به کالا یا عرضهای که توسط کاربر در پلتفرم ثبت میشود.
RFQ یا درخواست تأمین: اعلام نیاز یک کاربر برای دریافت پیشنهاد از سایر کاربران.
پیشنهاد یا Proposal: اطلاعات و شرایط پیشنهادی یک کاربر در پاسخ به یک RFQ.
چت: ابزار ارتباطی داخل SNTA که امکان گفتگو و در صورت تمایل کاربران، اشتراک اطلاعات تماس را فراهم میکند.
محتوای کاربر: هرگونه متن، تصویر، فایل، نظر، امتیاز، محصول، RFQ، پیشنهاد، پیام یا اطلاعاتی که توسط کاربر در پلتفرم ثبت یا ارسال میشود.
۲. پذیرش شرایط و اهلیت کاربر
استفاده از حساب کاربری SNTA صرفاً برای اشخاصی مجاز است که:
حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند؛
از اهلیت قانونی لازم برای انجام فعالیت موردنظر برخوردار باشند؛
اطلاعات صحیح و متعلق به خود ارائه کنند؛
و در صورت فعالیت از طرف یک شخص حقوقی، دارای اختیار قانونی لازم برای ایجاد و اداره حساب آن شخص حقوقی باشند.
ایجاد حساب برای اشخاص حقوقی باید توسط صاحب امضای مجاز یا شخصی انجام شود که اختیار او به نحو مورد قبول SNTA احراز شده باشد.
کاربر با ثبتنام در SNTA اعلام میکند شرایط فوق را داراست.
۳. ماهیت و نقش SNTA
SNTA یک پلتفرم آنلاین برای معرفی فرصتهای تجاری، عرضه محصولات، ثبت نیازهای خرید و تأمین، دریافت پیشنهاد و برقراری ارتباط میان کاربران است.
SNTA فروشنده، خریدار، واردکننده، صادرکننده، مالک، نماینده، ضامن یا طرف قرارداد مربوط به کالاهایی که توسط کاربران در پلتفرم معرفی میشوند نیست؛ مگر در مواردی که صراحتاً درباره یکی از خدمات متعلق به خود SNTA خلاف آن اعلام شده باشد.
معاملات مربوط به کالاهای کاربران، از جمله مذاکره نهایی، توافق درباره قیمت، انعقاد قرارداد، پرداخت وجه کالا، تحویل، حمل، بازرسی، کیفیت، اصالت، مجوزها و سایر شرایط معامله، مستقیماً میان کاربران انجام میشود.
SNTA در دریافت یا انتقال وجه معامله کالا میان کاربران دخالتی ندارد.
وجود یک محصول، RFQ یا پیشنهاد در SNTA به معنی ایجاد تعهد برای انجام معامله نیست.
۴. محصولات، RFQها و پیشنهادها
اطلاعات محصولات، RFQها و پیشنهادها توسط کاربران ایجاد میشود و مسئولیت صحت و قانونی بودن آنها بر عهده کاربری است که آن اطلاعات را ثبت کرده است.
ثبت محصول در SNTA به معنی تأیید مواردی از جمله موارد زیر توسط SNTA نیست:
وجود واقعی کالا؛
مالکیت یا اختیار فروش کالا؛
مقدار موجودی؛
اصالت یا کیفیت کالا؛
صحت قیمت اعلامشده؛
استانداردها و گواهیها؛
امکان صادرات یا واردات کالا؛
توانایی فروشنده برای انجام معامله؛
یا اعتبار مالی و تجاری کاربر.
SNTA ممکن است پیش از انتشار محتوا، آن را از نظر رعایت قواعد پلتفرم، دستهبندی، کیفیت ظاهری، محتوای نامناسب یا سایر معیارهای اجرایی بررسی کند. این بررسی به معنی کارشناسی کالا یا تأیید صحت ادعاهای تجاری کاربر نیست.
ثبت RFQ صرفاً اعلام یک نیاز یا درخواست دریافت پیشنهاد است و تضمینی برای دریافت پیشنهاد یا انجام معامله ایجاد نمیکند.
پیشنهاد ثبتشده در پاسخ به RFQ نیز یک پیشنهاد اولیه تجاری است و ممکن است شرایط نهایی معامله در مذاکرات بعدی میان کاربران تغییر کند.
هرگونه قابلیت سیستمی برای انتخاب یا پذیرش یک پیشنهاد، صرفاً بخشی از فرآیند مدیریت ارتباط در پلتفرم است و بهخودیخود به معنی انعقاد قرارداد خریدوفروش توسط یا از طریق SNTA نیست.
چنانچه کاربران از طریق پیامها، مذاکرات یا سایر اقدامات خود مستقلاً تعهد یا قراردادی میان یکدیگر ایجاد کنند، آثار آن رابطه صرفاً متوجه همان کاربران خواهد بود و SNTA طرف آن قرارداد محسوب نمیشود.
۵. ارتباط و چت میان کاربران
SNTA برای تسهیل ارتباط میان کاربران، امکان گفتگوی آنلاین را فراهم میکند.
کاربران میتوانند از قابلیت مخصوص اشتراک اطلاعات تماس برای ارسال شماره تماس خود به طرف مقابل استفاده کنند. اشتراک اطلاعات تماس کاملاً اختیاری است و مسئولیت تصمیم به ارائه این اطلاعات بر عهده خود کاربر است.
پس از ایجاد ارتباط، کاربران ممکن است مذاکرات خود را داخل یا خارج از SNTA ادامه دهند.
انتقال گفتگو به تماس تلفنی، جلسه حضوری، پیامرسانهای داخلی یا خارجی یا هر شیوه ارتباطی دیگر به انتخاب و مسئولیت کاربران انجام میشود.
SNTA هیچ مسئولیتی در قبال توافقات، پرداختها، تعهدات یا معاملاتی که کاربران با یکدیگر انجام میدهند ندارد، مگر در مواردی که مسئولیتی مستقیماً به موجب قوانین آمره بر عهده SNTA قرار گرفته باشد.
کاربران موظفاند پیش از انجام هرگونه معامله، بررسیهای لازم درباره هویت، صلاحیت، مجوزها، کالا، شرایط پرداخت و سایر موضوعات مؤثر بر معامله را مستقلاً انجام دهند.
۶. حساب کاربری و امنیت حساب
کاربر موظف است اطلاعات حساب خود را صحیح و بهروز نگه دارد.
شماره تلفن ثبتشده و کدهای یکبارمصرف ارسالشده به آن از ابزارهای اصلی شناسایی و دسترسی به حساب محسوب میشوند.
کاربر مسئول حفاظت از سیمکارت، تلفن همراه و سایر ابزارهای دسترسی به حساب خود است و نباید کدهای ورود را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار دهد.
واگذاری حساب، فروش حساب یا فراهم کردن دسترسی غیرمجاز اشخاص دیگر به آن مجاز نیست.
در حساب اشخاص حقوقی، مسئولیت کنترل اشخاصی که به حساب یا شماره تلفن ثبتشده دسترسی دارند بر عهده همان شخص حقوقی و صاحب حساب است.
در صورت مشاهده استفاده مشکوک یا دسترسی غیرمجاز، کاربر باید در اولین فرصت از طریق پشتیبانی SNTA موضوع را اعلام کند.
تغییر برخی اطلاعات اصلی حساب، از جمله شماره تلفن، ممکن است مستلزم ارائه درخواست و انجام بررسیهای لازم توسط پشتیبانی باشد.
۷. احراز هویت کاربران
SNTA ممکن است برای استفاده از برخی امکانات، ارائه و بررسی مدارک هویتی یا ثبتی را الزامی کند.
هدف از این فرآیند، بررسی اطلاعات هویتی ارائهشده توسط کاربر و کاهش سوءاستفاده از پلتفرم است.
عنوان یا نشان «تأییدشده» صرفاً به این معناست که کاربر فرآیند بررسی مدارک تعیینشده توسط SNTA را طی کرده است.
تأیید حساب به هیچ عنوان به معنی موارد زیر نیست:
تضمین حسن نیت کاربر؛
تضمین عدم ارتکاب تخلف یا کلاهبرداری؛
اعتبارسنجی مالی یا تجاری؛
تضمین ایفای تعهدات؛
تأیید محصولات کاربر؛
یا توصیه SNTA به انجام معامله با وی.
کاربران موظفاند بررسیهای تجاری و حقوقی موردنیاز خود را مستقل از وضعیت تأیید حساب انجام دهند.
ارائه مدارک جعلی، متعلق به شخص دیگر، دستکاریشده یا اطلاعات خلاف واقع میتواند موجب رد احراز هویت، محدودسازی یا تعلیق حساب و حسب مورد اقدامات قانونی شود.
۸. مسئولیت محتوای کاربران
مسئولیت محتوایی که هر کاربر در SNTA منتشر یا ارسال میکند بر عهده همان کاربر است.
کاربر تأیید میکند که برای انتشار محتوای خود اختیار لازم را دارد و محتوای وی ناقض قوانین، حقوق اشخاص ثالث، حقوق مالکیت فکری، علائم تجاری، حقوق مؤلف یا سایر حقوق قانونی اشخاص نیست.
ثبت یا انتشار محتوا در SNTA موجب انتقال مالکیت آن محتوا به SNTA نمیشود.
کاربر به SNTA اجازه میدهد تا به میزان لازم برای ارائه خدمات پلتفرم، محتوای ثبتشده را ذخیره، پردازش، نمایش، دستهبندی، تکثیر فنی و در صفحات مرتبط پلتفرم ارائه کند.
SNTA میتواند محتوا را قبل یا بعد از انتشار بررسی کند، اما انجام بررسی به معنی قبول مسئولیت صحت محتوا یا تأیید آن نیست.
۹. نظرات، امتیازها و تعاملات کاربران
کاربران باید نظرات و امتیازهای خود را بر اساس تجربه واقعی و بدون قصد فریب، تخریب یا دستکاری سیستم ثبت کنند.
ثبت نظر یا امتیاز جعلی، هماهنگشده، گمراهکننده، توهینآمیز یا خلاف واقع ممنوع است.
امتیازها و نظرات بیانگر دیدگاه کاربران هستند و لزوماً نظر یا ارزیابی SNTA محسوب نمیشوند.
SNTA میتواند نظرات و سایر محتوای عمومی کاربران را پیش از انتشار بررسی کرده یا در صورت مغایرت با مقررات پلتفرم از انتشار آنها جلوگیری کند.
۱۰. فعالیتها و محتوای ممنوع
استفاده از SNTA برای انجام فعالیت غیرقانونی یا انتشار محتوای مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
از جمله موارد ممنوع میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
عرضه یا درخواست کالا و خدمات ممنوع یا غیرقانونی؛
انتشار اطلاعات جعلی یا گمراهکننده؛
جعل هویت یا استفاده از مدارک دیگران؛
تلاش برای کلاهبرداری یا فریب کاربران؛
انتشار محتوای توهینآمیز، تهدیدآمیز یا خلاف عفت عمومی؛
نقض حقوق مالکیت فکری یا علائم تجاری اشخاص دیگر؛
ارسال هرزنامه یا پیامهای مزاحم؛
سوءاستفاده از سیستم چت؛
تلاش برای نفوذ، اختلال، استخراج غیرمجاز اطلاعات یا آسیب به سامانه؛
استفاده غیرمجاز از حساب کاربران دیگر؛
و هر رفتاری که امنیت، اعتبار یا عملکرد پلتفرم یا حقوق سایر کاربران را مختل کند.
جزئیات بیشتر در سیاست محتوای ممنوع و رفتار کاربران SNTA تعیین میشود و آن سیاست جزء اسناد مرتبط با این شرایط است.
۱۱. گزارش تخلف
کاربران میتوانند محتوای مشکوک، فعالیت غیرقانونی، نقض حقوق، جعل هویت یا سایر تخلفات را از طریق امکانات گزارش تخلف یا پشتیبانی SNTA اعلام کنند.
ثبت گزارش به معنی اثبات تخلف نیست و SNTA میتواند بر اساس اطلاعات موجود موضوع را بررسی کند.
SNTA الزامی به ورود به اختلافات قراردادی یا تجاری میان کاربران ندارد و گزارش تخلف نباید بهعنوان سازوکار داوری درباره معامله میان خریدار و فروشنده تلقی شود.
۱۲. اشتراکها و خدمات پولی SNTA
برخی امکانات SNTA ممکن است بر اساس نوع حساب، ظرفیت رایگان، اشتراک یا بستههای خدماتی در اختیار کاربران قرار گیرد.
خرید اشتراک یا خدمات SNTA مربوط به استفاده از امکانات خود پلتفرم است و ارتباطی با پرداخت بهای کالا یا معاملات میان کاربران ندارد.
خرید اشتراک به معنی تضمین مواردی مانند فروش کالا، دریافت پیشنهاد، یافتن مشتری، موفقیت تجاری، میزان بازدید یا حصول نتیجه اقتصادی مشخص نیست.
شرایط مربوط به قیمت، پرداخت، فعالسازی، مدت اشتراک، ظرفیتها، پایان اشتراک و استرداد وجه در سند «شرایط اشتراک، پرداخت و بازپرداخت SNTA» تعیین میشود.
در صورت تعارض میان این سند و شرایط اختصاصی مربوط به یک خدمت پولی، در موضوعات اختصاصی آن خدمت، شرایط همان خدمت ملاک خواهد بود.
۱۳. تعلیق و محدودسازی حساب
SNTA میتواند در صورت مشاهده تخلف یا وجود دلایل متعارف برای احتمال وقوع تخلف، متناسب با شرایط اقداماتی از جمله موارد زیر انجام دهد:
ارسال اخطار؛
جلوگیری از انتشار محتوا؛
حذف یا مخفیسازی محتوا؛
محدود کردن برخی امکانات حساب؛
درخواست اطلاعات یا مدارک تکمیلی؛
تعلیق موقت حساب؛
یا مسدودسازی حساب.
در مواردی مانند خطر امنیتی، جعل مدارک، فعالیت غیرقانونی، احتمال کلاهبرداری، نقض جدی حقوق کاربران یا ضرورت قانونی، SNTA میتواند بدون اخطار قبلی اقدام فوری انجام دهد.
نوع اقدام با توجه به ماهیت و شدت موضوع تعیین خواهد شد.
وجود اشتراک فعال مانع اعمال محدودیتهای فوق نیست. وضعیت مالی اشتراک در چنین مواردی بر اساس علت محدودسازی، شرایط مربوط به خدمات پولی و قوانین قابل اعمال تعیین میشود.
۱۴. غیرفعالسازی حساب
کاربر میتواند در مواردی که پلتفرم اجازه میدهد یا از طریق پشتیبانی، درخواست غیرفعالسازی حساب خود را مطرح کند.
غیرفعال شدن حساب لزوماً به معنی حذف فوری تمامی سوابق و اطلاعات مرتبط با آن نیست.
برخی اطلاعات ممکن است برای انجام الزامات قانونی، سوابق مالی، امنیت سامانه، رسیدگی به شکایات، جلوگیری از سوءاستفاده یا دفاع از حقوق SNTA و کاربران، مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری شوند.
محتوای عمومی حساب غیرفعالشده ممکن است حسب شرایط حذف، مخفی یا از دسترس عمومی خارج شود.
۱۵. مالکیت فکری SNTA
حقوق مربوط به نام و نشان SNTA، طراحی پلتفرم، نرمافزار، ساختار صفحات، رابط کاربری، پایگاههای داده، محتوای تولیدشده توسط SNTA و سایر داراییهای متعلق به شرکت، در حدود قوانین متعلق به شرکت اتحاد هوشمند تجارت ملل یا صاحبان قانونی مربوط است.
استفاده از این موارد خارج از استفاده متعارف از پلتفرم، از جمله کپیبرداری گسترده، فروش، بازنشر تجاری، استخراج سیستماتیک داده یا استفاده از نام و نشان SNTA به نحوی که موجب تصور ارتباط، نمایندگی یا تأیید رسمی شود، بدون مجوز مجاز نیست.
حقوق محتوایی که توسط کاربران ایجاد شده است متعلق به صاحبان قانونی همان محتوا باقی میماند.
۱۶. حریم خصوصی
جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی SNTA انجام میشود.
کاربر با استفاده از خدمات، تأیید میکند این سیاست را مطالعه کرده و از نحوه پردازش اطلاعات مرتبط با استفاده از پلتفرم آگاه است.
در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون، دستور مقام قضایی یا درخواست معتبر مراجع دارای صلاحیت الزامی باشد، SNTA میتواند در حدود قانون اطلاعات موردنیاز را ارائه کند.
۱۷. دسترسپذیری و تغییر خدمات
SNTA تلاش میکند خدمات پلتفرم را به شکل پایدار و مناسب ارائه کند؛ با این حال، دسترسی دائمی و بدون وقفه به تمامی خدمات تضمین نمیشود.
ممکن است به دلایلی مانند نگهداری فنی، بهروزرسانی، اختلال زیرساخت، اشکالات ارتباطی، مشکلات ارائهدهندگان خدمات ثالث، حملات سایبری، الزامات قانونی یا شرایط خارج از کنترل متعارف شرکت، بخشی از خدمات موقتاً مختل یا متوقف شود.
SNTA میتواند برای بهبود، امنیت یا مدیریت پلتفرم، نحوه ارائه امکانات را تغییر دهد؛ با این حال، حقوق مالی تثبیتشده کاربران نسبت به خدماتی که قبلاً خریداری شدهاند، جز در موارد قانونی، امنیتی یا تخلف کاربر، بدون دلیل موجه نادیده گرفته نخواهد شد.
۱۸. حدود مسئولیت SNTA
هر کاربر مسئول تصمیمات تجاری خود و بررسی شرایط طرف مقابل پیش از معامله است.
SNTA نسبت به خسارات ناشی از مواردی مانند موارد زیر، در صورتی که مستقیماً ناشی از تقصیر یا مسئولیت قانونی خود SNTA نباشد، مسئولیتی ندارد:
نادرست بودن اطلاعات کاربران؛
عدم وجود یا عدم مالکیت کالا؛
کیفیت یا اصالت کالا؛
عدم پرداخت وجه توسط خریدار؛
عدم تحویل کالا توسط فروشنده؛
تأخیر در تحویل؛
اختلاف درباره قیمت یا مشخصات کالا؛
ضرر ناشی از معامله خارج از پلتفرم؛
نقض قرارداد میان کاربران؛
یا اقدامات اشخاص ثالث.
هیچیک از مفاد این سند به معنای سلب مسئولیتی نیست که بر اساس قوانین آمره قابل سلب نباشد.
کاربران باید متناسب با نوع و ارزش معامله، اقدامات متعارف مانند بررسی مدارک، قرارداد کتبی، بررسی مجوزها، ارزیابی کالا و استفاده از روشهای امن پرداخت را مستقلاً انجام دهند.
۱۹. ارتباطات و سوابق الکترونیکی
اعلانها، درخواستها، اطلاعات ثبتشده، پیامها، سوابق ورود، اقدامات انجامشده در حساب و سایر دادههای الکترونیکی میتوانند در حدود قوانین برای مدیریت خدمات، بررسی تخلفات، پشتیبانی و اثبات وقایع مرتبط با استفاده از پلتفرم مورد استفاده قرار گیرند.
کاربر مسئول اقداماتی است که از طریق حساب وی انجام میشود، مگر اینکه عدم انتساب آن اقدامات به وی به نحو معتبر احراز شود.
ارتباطات رسمی SNTA با کاربران ممکن است از طریق امکانات داخل پلتفرم، شماره تلفن ثبتشده، پیامک یا سایر اطلاعات ارتباطی اعلامشده توسط کاربر انجام شود.
۲۰. سایر اسناد و مقررات پلتفرم
اسناد زیر در کنار این شرایط، قواعد استفاده از SNTA را تشکیل میدهند:
سیاست حفظ حریم خصوصی؛
قواعد فعالیت تجاری کاربران؛
شرایط اشتراک، پرداخت و بازپرداخت؛
سیاست محتوای ممنوع و رفتار کاربران.
در مواردی که موضوعی بهطور اختصاصی در یکی از این اسناد تنظیم شده باشد، همان سند در آن موضوع ملاک خواهد بود.
کاربر موظف است اسناد مرتبط با خدماتی را که استفاده میکند مطالعه کند.
۲۱. تغییر شرایط استفاده
SNTA ممکن است در صورت تغییر قوانین، الزامات کسبوکار، ساختار خدمات یا ضرورتهای فنی و امنیتی، این شرایط را اصلاح کند.
نسخه جاری شرایط همواره از طریق وبسایت در دسترس خواهد بود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای سند درج میشود.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، SNTA میتواند از روشهای متعارف برای اطلاعرسانی به کاربران استفاده کند.
ادامه استفاده از خدمات پس از لازمالاجرا شدن نسخه جدید به معنی پذیرش شرایط جدید در رابطه با استفادههای بعدی از پلتفرم است.
تغییر شرایط بهطور معمول حقوق و تعهداتی را که پیش از زمان لازمالاجرا شدن نسخه جدید بهطور قطعی ایجاد شدهاند، به صورت عطفبهماسبق تغییر نمیدهد؛ مگر در مواردی که قانون یا ضرورت قانونی دیگری اقتضا کند.
۲۲. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط و رابطه میان کاربران و SNTA تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت ایجاد اختلاف میان کاربر و SNTA، طرفین تلاش خواهند کرد ابتدا موضوع را از طریق پشتیبانی و سیستم تیکت SNTA حلوفصل کنند.
در صورت عدم حصول توافق، اختلاف از طریق مراجع قانونی و قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران و مطابق مقررات مربوط به صلاحیت رسیدگی خواهد شد.
SNTA مرجع داوری یا حل اختلاف معاملات میان کاربران نیست و اختلافات ناشی از خریدوفروش، پرداخت، تحویل یا سایر تعهدات میان کاربران باید توسط خود طرفین و از طرق قانونی مربوط پیگیری شود.
۲۳. زبان معتبر شرایط
ممکن است این شرایط برای سهولت استفاده کاربران به زبانهای دیگری نیز ارائه شود.
در صورت وجود اختلاف، ابهام یا تفاوت میان نسخه فارسی و ترجمههای دیگر، نسخه فارسی ملاک تفسیر و استناد خواهد بود؛ مگر آنکه قانون قابل اعمال ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.
۲۴. قابلیت تفکیک مفاد
اگر تمام یا بخشی از یکی از بندهای این شرایط به موجب قانون یا تصمیم مرجع صالح غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، این موضوع تا حد امکان تأثیری بر اعتبار سایر مفاد سند نخواهد داشت.
عدم اعمال فوری یکی از حقوق یا اختیارات SNTA در یک مورد نیز به معنی اسقاط آن حق در موارد دیگر نیست.
۲۵. راههای ارتباطی
برای طرح پرسش، اعتراض، گزارش تخلف یا سایر موضوعات مرتبط با این شرایط میتوانید از سیستم پشتیبانی SNTA یا اطلاعات تماس زیر استفاده کنید:
نام شرکت: شرکت اتحاد هوشمند تجارت مللنام تجاری: SNTAوبسایت: snta-trade.irنشانی: ارومیه – آزادگان 2 – مجتمع افرا – طبقه اولشماره تماس: ۰۴۴ - ۳۳۶۵ ۶۲۷۰شناسه ملی: 140111132407شماره ثبت : 2033
استفاده از SNTA به منزله تأیید مطالعه و پذیرش این قوانین و شرایط در حدود خدمات مورد استفاده کاربر است.